Задача
ЦУМ — Центр Уникального Мастерства в Казани — одновременно медиа, магазин, школа и арендодатель пространств. Каждая из этих функций жила отдельно: сайт-визитка, ручная продажа билетов, переписка с будущими резидентами, разрозненный учёт заказов.
Мастера не могли сами публиковать мастер-классы и изделия — всё шло через администрацию, и она стала узким местом.
Решение
Собрали три продукта на общих данных.
Публичный сайт — каталог мастерских и мастеров, мастер-классы с онлайн-продажей билетов, изделия мастеров, мероприятия, аренда пространств и кафе. У посетителя есть личный кабинет, а заявки «стать резидентом», «арендовать пространство» и «стать партнёром» сразу попадают в систему.
Портал резидента — мастер сам ведёт свои мастер-классы, товары и мастерскую.
Админ-панель — контент, каталог, заказы и билеты, модерация резидентов и заявок. Админка конфигурируемая: новый тип данных или экран добавляется настройкой, без переписывания кода.
Результат
Платформа работает на tsumkazan.ru: заявки собираются в одной системе, а резиденты сами публикуют мастер-классы и изделия.