Письмо клиентам Обновлено 13 октября 2026

МЫ ОСТАЁМСЯС YANDEX CLOUD

Копии ваших данных теперь лежат в четырёх облаках

В октябре у Яндекса несколько раз останавливались дата-центры. Это были тяжёлые дни и для команды Яндекса, и для всех, чьи сервисы работают в облаке. Рассказываю, что мы за это время сделали.

Мы остаёмся с Yandex Cloud. На 13 октября наши системы и системы клиентов работают в штатном режиме.

Одновременно мы подготовили инфраструктуру, чтобы резервные копии клиентских проектов лежали сразу в четырёх облаках. Если остановится один дата-центр или даже целое облако, копия ваших данных останется в других облаках, и сервис можно восстановить из неё.

Настройку мы взяли на себя. Чтобы вы не волновались за свои процессы и могли быстро реагировать, если что-то снова изменится.

Команде Yandex Cloud — сил. Мы на связи.

Ярослав Морозов
основатель Continental
Знаки Continental и Yandex Cloud рядом
Резервные копии

КОПИИ —В ЧЕТЫРЁХ ОБЛАКАХ

Yandex Cloud, VK Cloud, K2 Cloud и Selectel. Вместе это десять дата-центров.

По сообщению Yandex Cloud от 9 октября, с Selectel, K2 Cloud и VK Cloud он договорился об ускоренном размещении и резервировании ресурсов клиентов на их площадках. Страница инцидента Yandex Cloud

Continental в центре, вокруг знаки Yandex Cloud, VK Cloud, K2 Cloud и Selectel
4
облака, куда пишутся копии
10
дата-центров у этих провайдеров
29
систем копируются по расписанию — наших и клиентских
3
пробных восстановления прошли успешно

Цифры на 13 октября 2026.

Где лежать вашим данным, решаете вы

Для клиентов, которые подтвердили, копии уже сделаны. Остальным включим, как только получим подтверждение.

Как это устроено
Копия пишется сразу в несколько облаков
Останется одно облако — копии продолжат идти туда, остальные догонят, когда вернутся.
У большинства систем — раз в час
У нескольких копия делается раз в сутки: это зависит от системы и объёма.
Шифруется до отправки
Данные шифруются на сервере, ещё до загрузки. Облачные провайдеры содержимого не видят.
С сервера копию можно только дополнить
Удалить старые копии с рабочего сервера нельзя — даже если до него доберётся посторонний.
Каждые 6 часов — сверка
Автоматика проверяет, что наборы копий во всех облаках совпадают.
Восстановление проверили на нескольких системах
База развернулась на чистом сервере, и все таблицы сошлись. Файлы, восстановленные из другого облака, совпали с исходными.
Почта и файлы

КОПИЯ ПОЧТЫИ ДИСКА

Если ваши письма, файлы и фото лежат в Яндекс Почте и на Яндекс Диске, заберите копию к себе.

Мы сделали для этого бесплатную программу. Она перекладывает всё из Яндекса в ваше собственное хранилище, мы этих данных не видим. Это бета-версия: проверяйте, что копия создалась.

  • Включите повтор каждые 3 часа: с каждым проходом программа забирает то, что Яндекс не отдал раньше.
  • Объём большой — ставьте версию для сервера: она качает быстрее и работает без вашего компьютера.
Открыть страницу программы
Знаки Яндекс Диска и Яндекс Почты, из которых файлы и письма идут в программу Continental
Yandex Cloud

РАБОТАЕМВ ДВУХ ЗОНАХ

Мы и наши клиенты остаёмся с Yandex Cloud. Переезжать никого не просим.

Зоны d и e
Наши системы и системы клиентов настроены в зонах d и e.
Штатный режим
На 13 октября наши системы и системы клиентов работают в штатном режиме.
Запасной путь
При инциденте систему можно развернуть в другом облаке — это делается по отдельной договорённости, срок зависит от системы. Одну клиентскую систему мы так уже поднимали: она заработала в тот же день.
Вопросы

ЧТО СПРАШИВАЮТКЛИЕНТЫ

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ —НАПИШИТЕ

Клиентам отвечает Ярослав лично. Если вы ещё не с нами — расскажите о своей системе, посмотрим, как защитить её так же.

Написать в Telegram

Страница описывает, как у нас устроено резервное копирование на 13 октября 2026 года. Условия для каждого клиента определяются договором. Yandex Cloud, VK Cloud, K2 Cloud, Selectel, Яндекс Почта и Яндекс Диск — товарные знаки и обозначения их правообладателей. Они названы и показаны, чтобы объяснить, где лежат копии и с чем работает программа.

ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ

Расскажите, что нужно сделать

Ответим на указанный контакт и предложим, с чего начать. Если задача вне нашего профиля — скажем сразу.