Берём один бизнес-процесс, перестраиваем его от нужного результата и за 30 дней показываем замер на реальной работе. Вместе с вашей IT-командой: код, данные и развитие остаются у неё.
Штатная команда знает системы, людей и историю решений. Для задачи, которую она умеет делать и может взять без ущерба остальному, она часто лучший выбор.
В этом случае мы так и скажем. Можем предложить только независимую диагностику — если она что-то добавит.
С одной стороны оклад разработчика, с другой — счёт, в котором анализ, дизайн, разработка, тесты, безопасность, внедрение и ответственность за результат.
«Разработать систему» похоже на ещё одну строку в бэклоге IT. «Сократить согласование договора с 12 до 3 дней при том же контроле рисков» — это уже другой разговор.
Очередь задач, найм и переключение с других приоритетов тоже стоят денег: каждый месяц до запуска — месяц без эффекта.
Команда заказчика сильнее нас в знании своих систем. Мы сильнее в другом — и именно это добавляем.
Один и тот же узел — согласование, сверка, отчёт, адаптация — мы видели в страховании, промышленности, логистике и ретейле. Знаем, какие решения прижились, а какие сняли через квартал.
Начинаем с того, что должно получиться, и идём назад. Убираем лишние передачи и ручные сверки, сохраняем обязательные контрольные точки, связываем существующие системы по новой логике. Работающая инфраструктура остаётся на месте.
Аналитик, дизайнер, разработчики, тестирование и эксплуатация работают вместе с первого дня. Вашим людям достаётся участие в решениях, а сборка первой версии — на нас.
Доводим до работающего сценария на реальных операциях и отвечаем за замер. Презентация с выводами результатом пилота не считается.
Следующий шаг начинается только после того, как принят результат предыдущего.
Встреча с руководителем, владельцем процесса и IT. Выясняем, что запускает процесс, сколько операций в месяц, сколько длится полный цикл, где ожидания и повторы, что нельзя менять из-за закона, безопасности или учёта. Отдельно — что штатная команда уже запланировала и когда сможет начать.
Схема «как сейчас», целевой сценарий, список интеграций и ограничений, две-три гипотезы, критерии успеха и три варианта реализации.
Один маршрут. Сначала замеряем исходное состояние, затем запускаем новый порядок работы с человеком на контрольных точках. Пороги качества, безопасности, затрат и принятия пользователями согласованы заранее.
Работающий сценарий, показатель до и после, число обработанных случаев, ошибки и исключения, цена эксплуатации. И ваше решение: масштабировать, изменить или остановить.
Вместе с IT: репозиторий и данные у заказчика, архитектурная схема, разграничение доступа, тесты, журнал решений, мониторинг, резервные копии, инструкции, обучение ответственных.
Решение в эксплуатации и выбранная модель поддержки: штатная команда, Continental или вместе.
Право остановить пилот по его результатам записано в договоре. Так спокойнее обеим сторонам.
Сравнивать стоит одинаковый результат за одинаковый срок — например, за 12 месяцев. Цифры подставляются ваши, на диагностике.
запуск + время вашей команды + лицензии и облако + сопровождение + доработки + стоимость задержки + ожидаемая стоимость ошибок
Найм или очередь текущих задач, доля менеджера, аналитика, дизайнера, тестирования, эксплуатации и безопасности, зарплата и взносы, инфраструктура, стоимость переключения с других задач. Если команда уже есть и свободна, считается полная стоимость её времени — найм закладывать незачем.
Цена этапов, время ваших людей на доступы и решения, лицензии и облако, эксплуатация и передача в поддержку. Нагрузка на вашу команду в расчёте видна отдельной строкой.
Continental ведёт перепроектирование и первый запуск. IT владеет интеграциями, архитектурными стандартами и дальнейшим развитием. Для крупных организаций чаще всего подходит этот вариант.
месячный денежный эффект × месяцы до запуска
Считается только при обоснованном денежном эффекте.
«Сэкономили 100 часов» становится деньгами в трёх случаях: снизились расходы, вырос выпуск при том же штате или эти часы принесли измеримую выручку.
Рыночных «средних» в расчёте нет: их легко подогнать под нужный вывод.
Три проекта по одной схеме: как было, что изменили, что получилось.
Три публичных примера. Они показывают, как такую работу строят и измеряют.
Предложение для корпораций собрано из трёх частей: способ измерить прирост продуктивности и окупаемость, перепроектирование рабочего процесса и обучение команд.
ИсточникКомпания сообщает о 70 часах в неделю, высвобожденных у аналитиков, и об окупаемости вложений меньше чем за три месяца.
ИсточникПроцесс разработки перестроили вокруг новых инструментов. Компания сообщает о сокращении срока вывода новых функций с 24 до 5 дней.
ИсточникЭто сообщения самих компаний из публикаций Anthropic, то есть маркетинговые материалы. На проекты Continental их результаты переносить нельзя, и прогнозом для вашего процесса они служить не могут. Свои цифры мы показываем выше, а ваши появятся после замера.
Нам нужен ваш инженерный контур и ваши критерии приёмки. Команда получает проверенное решение с понятным владельцем.
Репозиторий и данные — в вашем контуре с первого дня
Доступ к коду, журналам и истории решений
Архитектурная схема и интерфейсы, согласованные с вами
Тесты, мониторинг и резервные копии
Документация и инструкции эксплуатации
Обучение тех, кто будет вести решение дальше
Возможно, так и есть. Сравним одинаковый результат: когда решение заработает, какой процесс изменится, сколько времени уйдёт у ваших людей и во что обойдётся год эксплуатации. Если ваша команда выходит на тот же результат быстрее и дешевле, для вас это правильный выбор.
Инструменты одинаковые у всех. Разница в том, что делают вокруг них: как устроен процесс, где стоят контрольные точки, как измеряется результат и качество запуска. Инструмент усиливает и сильные, и слабые стороны того, как компания уже работает.
Код и данные с первого дня лежат у вас. Архитектура согласуется с вашим IT, решения записываются, ответственные проходят обучение. После запуска продукт может полностью принять ваша команда.
Тогда вы его остановите — это один из трёх заранее оговорённых исходов. У вас останутся замер, карта процесса и понимание, почему гипотеза не подтвердилась.
Срок достаточен, чтобы собрать один маршрут и накопить замер на реальных операциях, и достаточно короток, чтобы решение о продолжении принималось по фактам. Диагностика проходит до этих 30 дней.
До диагностики — никакой. Размер эффекта зависит от процесса, и назвать его заранее честно нельзя. Мы обещаем замер до и после и право принять решение по его итогам.
Расскажите, какой процесс вас беспокоит. На первой встрече решим, подходит ли он для пилота, и кто должен участвовать с вашей стороны.